Le 20 novembre prochain, la Riim Conf’ vous fait entrer dans la vente complexe moderne.

• Dans la vente BtoB d’aujourd’hui, gestion des grands comptes ou plus généralement dans la relation client, quelles sont les nouvelles pratiques et méthodes émergentes ?

• Comment s’articule la digitalisation de la gestion de comptes aujourd’hui ? 

Actuels et transversaux, les sujets développés lors de cette nouvelle édition reflètent les enjeux majeurs du business pour 2023 et de la prochaine décennie.

Les objectifs de la conférence :

• passer en revue les dernières avancées en matière de méthodes de la gestion de compte,

• aider les entreprises à établir leur cahier des charges lorsqu’elles souhaitent s’équiper ou se ré-équiper en systèmes de gestion de contacts pour la vente complexe, le lobbying, ou le relationnel,

• permettre aux organisations qui emploient aujourd’hui ces outils et méthodes, de partager leurs expériences,

• recueillir les avis d’experts, notamment ceux qui refondent ou enrichissent les méthodes traditionnelles

PROGRAMME 

9h00 - 9h15  :            Introduction par Hervé DEBAECKER, Directeur des méthodologies chez Perfluence
                                « Le KAM est mort, vive le KEM ! En route vers la gestion du capital relationnel de l’entreprise » 

9h15 - 10h00  :            Alix DUMON, Chef de choeur au Choeur de Grenelle et coach en entreprise
                                « Maîtriser sa voix c’est maîtriser sa force de conviction. C’est facile et ça peut rapporter gros » 

10h00 - 10h45 :            Christophe FOURNIER, International Nuclear Development Director, Assystem
                                « Vente complexe et influence : retour d’expérience » 

10h45 - 11h00 :         Pause café

11h00 - 11h45 :         Philippe DE CARNÉ, Executive Vice President Innovation, Geodis
                               « Les enjeux du Key Account Management chez Geodis dans l’après-covid »

11h45 - 12h30 :         Frédéric KAHN, Chief Commercial Officer, Seqens
                               « Une nouvelle ère dans les pratiques du Key Account Management »

12h30 - 14h00 :         Déjeuner avec chef étoilé du Cercle National des Armées
 

14h00 - 14h45 :       Jean-François Penciolelli, Gloval EVP & GM, Inetum
                                « Comment les IA génératives telles que ChatGPT changent la donne pour le KAM ? »

14h45 - 15h30 :        Harvey DUNHAM, Managing Director, Strategy & Marketing, SAMA         
                              « What are the key skills and tools required for effective KAM in the future? »

15h30 - 15h45 :          Pause

15h45 - 16h15 :       Antoine DE SEPTENVILLE, CTO, Perfluence
                              « La digitalisation de la vente stratégique à l’extérieur et à l’intérieur des CRM »

16h15 - 17h15 :       Table ronde
                              « L’influence et les CRM »

17h15 - 19h00 : Networking + Apéritif avec concert de jazz