RIM Conference

8h30 - Accueil

« Partage du relationnel : comment gérer les freins psychologiques ? »
Hervé Debaecker - Chief Methodologist- PERFLUENCE

« Attaquer des comptes toujours plus grands : transformation d’une approche commerciale classique en approche proactive de « l’écosystème » d’un grand compte »
Pascal Bornand - Directeur Général Délégué en charge du commerce et du développement des grandes et très grandes entreprises - ADP GSI

« Relation Client : comment évaluer la pertinence du réseau relationnel en place, identifier les manques éventuels et traiter les contacts à risque ? »
Nicolas Swetchine - Corporate Vice President - Sales & Key Account Program - AREVA

« Gestion des grands comptes et des affaires stratégiques : nouveaux leviers technologiques pour capitaliser les informations critiques »
Antoine de Septenville - Directeur R&D - PERFLUENCE

12h30 - DEJEUNER

13h45 - reprise

« Cartographie des failles informationnelles vulnérables aux actions d’influence : le cas General Electric »
Christian Harbulot - Directeur de l’EGE - l’Ecole de Guerre Economique, directeur du cabinet Spin Partners

« L’animation des réseaux relationnels dans la gestion des grands contrats multipartites »
Pascale Grasset - Vice Présidente Marketing et Commercial France - ALSTOM TRANSPORT

« La gestion des Global Accounts : fonctions transverses spécifiques et prises de décision »
Gérald Farrenc - Global Sales Operations - ALCATEL LUCENT Corporate

« L’évolution des relations clients-fournisseurs depuis le début de la crise économique : principaux enseignements »
Michel Faulquiez - Président - WHY CONSULTING

17h45 Conclusion