8h30 : Accueil
« RIM, nouvelle frontière de la vente stratégique – les fondamentaux du Networking »
Hervé DEBAECKER – Chief Methodologist – PERFLUENCE
« Présentation du SAMA et de l'intérêt de disposer d'un outil de RIM pour développer sa stratégie à l'égard d'un grand compte multinational »
Patrick BAUDOUIN – SAMA (Strategic Account Management Assoc. 40 ans d'expérience, 3.000 membres)
« Le partage du relationnel dans l’entreprise – Remontée de leads entre les différentes forces commerciales »
Hélène GALLO – Directeur Communication et Marketing – EXTELIA groupe LA POSTE
Jacques LEBEAU – Directeur National de l’animation du marché Gestion Documentaire – LA POSTE
« Le pilotage de la Relation Client »
Joël BLANC – Directeur Commercial France – BULL
« Intimité Client et fidélisation de grands comptes »
Franck LADEGAILLERIE – Sales and Marketing Director – ASSYSTEM
« Intimité client et stratégie Global Account Management gagnante : Your Business is important to us »
Jean-Hugues ZENONI – Head of Business Development – SPRINT NEXTEL
« Global Account Management : La modélisation pertinente du relationnel pour créer de nouvelles visions de projets – Retour d’expérience d’un expert du marché pétrolier »
Benoît DEBRAY – Associé Fondateur – LE MONDE APRES
13h00 - Déjeuner
14h00 - Reprise
« Strategic Global Account Management d’AREVA T&D »
Philippe DIEZ – Vice Président Sales Operations – AREVA T&D
Françoise NIE – Key Account Management Director – AREVA T&D
« Vente complexe : la bonne géométrie des partenariats »
Georges MEUNIER – Head of Sales Effectiveness & Marketing – HR ACCESS SOLUTIONS
« La gestion du relationnel et des réseaux à l’international : Networking versus Lobbying »
Arnaud LEURENT – Créateur et Gérant – INTERNATIONAL BUSINESS ACTION
« Le CRM des leaders d’opinion chez le leader des entreprises du médicament : retour d’expérience »
Eric VACHEZ – Senior Customer Effectiveness Manager Europe – PFIZER
« Optimisez vos démarches marketing et commerciales auprès des collectivités publiques »
Gilles DARDE – Directeur développement collectivités territoriales – COMPASS GROUP
« Technologie, les incontournables : ce qu’un Directeur Général ou Commercial ne peut ignorer »
Antoine de SEPTENVILLE – Directeur R&D – PERFLUENCE
18h00 Conclusion
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